Unifique todos os canais de contato e tenha uma visão 360° da comunicação do seu negócio.

 

O Unity é a plataforma de comunicação omnichannel da Digivox que oferece a melhor experiência de atendimento ao cliente, cria um ambiente colaborativo em tempo real para sua força de trabalho, monitora processos e gerencia os custos de telefonia.

 

Tudo isso em um ambiente fácil, integrado e modular que se adequa aos diferentes portes e segmentos de empresas.

Plataforma de Comunicação

Unity Omnichannel Suite

 

Atenda o cliente no canal que ele preferir e eleve os níveis de satisfação da sua empresa. Implemente uma comunicação fluida através de múltiplos canais integrados em uma única plataforma.

Voz

SMS

Chat

URA

E-mail

Mídia Social

Vídeo

Whatsapp

Formulário Web

Conheça os módulos que integram o Unity

Com Unity, o seu negócio está a um passo da transformação

Integre todos os canais e reduza o tempo de atendimento

Gerencie e tenha acesso a relatórios em tempo real

Otimize processos e aumente a produtividade dos times

Reduza custos operacionais com comunicação

Eleve o nível de satisfação dos clientes

A solução inteligente para elevar a força da comunicação corporativa

Alta Disponibilidade

 

Solução que garante os serviços ativos o máximo de tempo possível em casos de falhas inesperadas.

Segurança

 

Dados seguros e criptografados com os melhores recursos e tecnologia de armazenamento em nuvem.

Escalável

 

Arquitetura de software desenvolvida para expandir ganhos com menor nível de recursos financeiros.

O que nossos clientes falam das nossas soluções

  • O Grupo Digivox é uma parceiro nosso, antes do próprio lançamento, eu coloco isso por que ele começou lá atrás a nos ajudar a entender melhor o nosso cliente.
    Luis Renato Liveri
    Superintendente Geral do Hospital Nossa Sra. das Neves
  • A tecnologia do Grupo Digivox libera para a gente de forma muito simples. Eu disponibilizo alguns serviços do meu lado e conecto dentro da estrutura da solução. Essa integração é essencial e faz dar bastante velocidade.
    Daniel Melo
    Gerente de Projetos Unimed João Pessoa

Inicie a transformação do seu negócio agora!