BI & Analytics
Dashboards, Reports
& Business Intelligence
Explore os dados e os
transforme em ideias
Dados aliados
do suporte
Utilize a inteligência dos dados para melhorar o desempenho do seu contact center.
Painéis e métricas
Visualize todos os dados em um único painel personalizável. Comprima todas as informações em gráficos de fácil compreensão.
Decisões assertivas
Descubra os padrões do seu contact center e esteja de prontidão para tomar decisões na hora certa, para melhorar a jornada do seu cliente e o desempenho dos seus agentes.
Benefícios
Integração dos
dados
Monitoramento
em tempo real
Desempenho
dos agentes
Identificação de
ineficiências no
serviço
Desempenho do
contact center
Compartilhamento
de insights
Solicite uma
demonstração
Experimente agora a solução
Digivox em Telefonia IP e PABX
