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O que é omnichannel? Entenda a estratégia que vai revolucionar a experiência com seu cliente

O que é Omnichannel? Entenda a estratégia que vai revolucionar a experiência com seu cliente

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Já pensou em iniciar um atendimento por telefone assim: super empático, inteligente e integrado?
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A técnica chave para pequenas e médias ISPs faturarem mais em 2021

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De acordo com dados da Anatel e compilados pela Teleco, 41,5% dos acessos da banda larga no Brasil são feitos por meio de pequenas e médias operadoras
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Entenda como SVAs podem ajudar a sua provedora de internet ou telefonia  a vender mais

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Desde o início de 2020, a concorrência tem crescido cada dia mais para os provedores de internet e telefonia, sendo assim, é necessário que as pequena
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A sua provedora de internet e telefonia pode lucrar mais em 2021 com serviços de valor agregado

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Com a migração das empresas durante a pandemia para o sistema de teletrabalho, o chamado home office, provedoras de internet puderam investir mais em
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7 benefícios de Voip e da telefonia IP para pequenas e médias empresas

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Hoje, a Telefonia IP faz parte da rotina de muitas empresas.  Em um contexto de distanciamento social como o que vivemos atualmente, por causa da COVI
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Agilize os seus atendimentos com a API do WhatsApp Business

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As mídias sociais vêm ganhando cada vez mais espaço entre os canais de atendimento e, há alguns anos, o WhatsApp lançou sua versão adaptada para empre
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As 5 melhores práticas para utilizar o WhatsApp no atendimento do seu negócio

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A característica do WhatsApp é ser uma ferramenta de troca de mensagens entre pessoas, por isso, a expectativa do cliente é de sempre encontrar um ate
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As melhores práticas para uma boa estratégia omnichannel

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A inovação tecnológica no atendimento ao cliente estreita as relações e torna a experiência dos clientes um ponto cada vez mais importante. Vivemos a
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Atenda seus clientes no canal de contato que eles preferem

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Embora o call center possa ser a pedra angular do seu canal de atendimento ao cliente, se você deseja oferecer uma ótima experiência, precisa estar on
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Do atendimento multicanal para uma estratégia Omnichannel: eleve o nível da sua empresa

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O Atendimento Omnichannel consiste em uma maneira mais conectada de atender um cliente e manter o seu relacionamento com o fornecedor de produtos ou s
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10 dicas para permanecer produtivo enquanto trabalha em casa | Blog Digivox

10 dicas para permanecer produtivo enquanto trabalha em casa

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Se você é iniciante no modelo de trabalho Home Office, seja por causa do coronavírus ou porque conseguiu encontrar um emprego remoto, precisará altera
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Saiba como o SMS pode ajudar seu negócio a crescer

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O marketing por SMS é uma das ferramentas de marketing mais eficazes que as empresas podem usar para aumentar a conscientização sobre seus produtos e
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ISPs e telcos: aprendam a garantir novas fontes de receita com ofertas de serviços que agregam muito valor e aumente o seu faturamento

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