Inteligência por trás
das conversas
Acesse, analise e utilize cada interação para entender as intenções do cliente e automatize o monitoramento da chamada. Use as informações para entregar a melhor experiência de atendimento.
Foco no cliente
Colete e identifique as percepções dos clientes, para tomar as melhores decisões e responder às necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Eleve o seu CX
Avalie as interações entre agentes e clientes, e identifique as áreas que podem melhorar de forma inteligente. Priorize os momentos chaves para a máxima satisfação dos atendimentos e auxilie os seus agentes a oferecer uma experiência excepcional.
Benefícios
Fidelização
do cliente
Aumento da
produtividade
Redução de
custos
Mitigação de
conformidade
Mitigação
de risco
Melhoria no
desempenho
Reduz a
rotatividade
Solicite uma
demonstração
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